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Jeux de Stratégie Mobile

Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

telynavoriqa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage dédiée à la stratégie dans les jeux mobiles.

telynavoriqa, société établie au 9 Rue de l'Amiral Courbet, 80000 Amiens, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Conformément à la législation française et européenne, nous respectons les principes de licéité, loyauté, transparence et minimisation des données dans tous nos traitements.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes liées à nos services éducatifs.

Données d'Inscription

Nom, prénom, adresse email, mot de passe chiffré, date de naissance pour vérifier l'âge légal

Données d'Apprentissage

Progression dans les cours, résultats aux évaluations, temps passé sur la plateforme, préférences pédagogiques

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion, logs de sécurité

Données de Communication

Échanges avec notre support, participation aux forums, commentaires sur les cours, évaluations des formations

Les finalités de ces collectes incluent la fourniture de nos services éducatifs, l'amélioration de votre expérience d'apprentissage, la personnalisation du contenu, la sécurité de la plateforme et le respect de nos obligations légales.

Base Légale et Consentement

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution du contrat constitue notre base principale pour traiter vos données dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs.

  • Exécution du contrat : traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services de formation
  • Consentement explicite : pour l'envoi de newsletters et communications marketing personnalisées
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyses statistiques, sécurité de la plateforme
  • Obligation légale : conservation de certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

Durée de Conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et les finalités de traitement. Ces durées respectent les recommandations de la CNIL et les obligations légales applicables.

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Pendant la durée de la relation contractuelle Exécution du contrat
Données de compte inactif 3 ans après la dernière connexion Possibilité de réactivation
Données de facturation 10 ans Obligations comptables et fiscales
Logs de connexion 12 mois Sécurité et détection de fraudes
Données de prospection 3 ans après dernier contact Intérêt commercial légitime

Partage et Transferts de Données

telynavoriqa ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance, développement de la plateforme
  • Services de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
  • Outils d'analyse : amélioration des performances et de l'expérience utilisateur
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées. Les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment selon les modalités précisées ci-dessous.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Demandez la correction ou la mise à jour de vos données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions prévues par le RGPD.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.

Droit de Limitation

Demandez la restriction du traitement dans certaines circonstances prévues par la réglementation.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre approche de sécurité suit les meilleures pratiques de l'industrie.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
  • Authentification à double facteur disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
  • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seuls employés autorisés
  • Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les activités suspectes
  • Sauvegardes régulières et chiffrées pour assurer la continuité de service
  • Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion, panier, sécurité)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et d'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation
  • Cookies marketing : avec votre consentement, pour vous proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative.

Les modifications mineures peuvent être apportées sans préavis, mais nous maintiendrons un historique des versions sur cette page. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous notifierons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données :
Email : dpo@telynavoriqa.sbs
Courrier : telynavoriqa - DPO, 9 Rue de l'Amiral Courbet, 80000 Amiens, France

Service Client :
Téléphone : +33238538195
Email : info@telynavoriqa.sbs

En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web cnil.fr ou par courrier à l'adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.